משלוח 

עלות 35 ש"ח (חינם - בקנייה מעל 400 ש״ח)

זמן הגעה- עד 3 ימי עסקים לכתובת המבוקשת באזור המרכז, עד 5 ימי עסקים לכתובת המבוקשת באזורים מרוחקים.

**לאור המצב ייתכנו עיכובים קלים בזמני השילוח

 

החלפה

ניתן לבצע החלפת פריט תוך 14 יום מיום קבלתו (במידה וקיים במלאי) דרך חברת שליחויות בעלות 35 ש"ח

ההחלפה תתבצע עד ל-7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט למחסן

 

החזרה

אם בכוונתך להחזיר מוצר, יש לפנות אלינו במייל לכתובת CLAIRDELUNEISRAEL@GMAIL.COM

יש לציין שם, מספר הזמנה ואילו פריטים את מעוניינת להחזיר

.ההחזרה תתבצע דרך חברת שליחויות - 40 ש״ח

לאחר קבלת הפריט נבצע החזר כספי בניכוי 5% משווי העסקה או זיכוי לאתר לפי בחירתך

​

-מידע נוסף החזרות/החלפות

* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן

* אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-5 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל

* לא יבוצעו החזרות לפריטים שחוזרים ללא טיקט מחובר

* החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה

הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו נטפל בזה עבורך

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד

* פרטי SALE  ניתן להחליף/ להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט

* ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981